
Order maintenance service
物业安(ān)全秩序管理是基于业主与物业管理公司按照(zhào)物业服(fú)务合同约定,为维护物业管(guǎn)理相关区域内的秩序而产生的 ,是物(wù)业管理服务的(de)一项重要内(nèi)容。龙8和华宇(yǔ)物业在(zài)管理中树立积(jī)极防范的态度(dù),人防技防结合,倡(chàng)导“三化”服务(wù),即有序化服务、亲(qīn)情(qíng)化服务(wù)、形象化服务,不断(duàn)提高秩序(xù)维护人员(yuán)的安(ān)全防范能力(lì),配合公安(ān)部门和(hé)当地政府做好治(zhì)安、消防工作,努(nǔ)力使客户有一个安全舒适的物(wù)业环境。
秩序(xù)井(jǐng)然打造(zào)高素质管理服务(wù)队伍
1、治安保卫
协助(zhù)政府职能(néng)部门(mén)做好物业辖区内的治安管理、消防(fáng)管(guǎn)理(lǐ),负责安防监控、装修管理、车辆出入管理工作,加强安防设施和消防设施巡查。
2、秩序维护
维(wéi)持所辖区域的公共秩序,严格执行(háng)24小(xiǎo)时(shí)执勤制度,规范着装,举止文明,防范到(dào)位,创造良好(hǎo)的物(wù)业(yè)秩序环境和氛围(wéi)。
3、门岗服务
关(guān)注人员和物(wù)品出入情(qíng)况,及时疏导访客和进出车辆(liàng),确保出入口管理规(guī)范、有(yǒu)序,认真做好来(lái)访人员和车辆的登记工作,严格(gé)落实(shí)外来人(rén)员登记制度,来(lái)访人员登记备案,陌生人员限制进入物业区域,对来访人员情况全盘掌握。在不影响正常执勤的情况下,对携带物(wù)品较多的业主(zhǔ)和访(fǎng)客给予(yǔ)必要(yào)的(de)帮助。
4、巡逻管理(lǐ)
日间、夜(yè)间值班对所辖区域(yù)巡逻检查,对安全隐患及(jí)时报告及处理(lǐ),早发现(xiàn)早预防,巡视园区内的人员情况和车辆行驶停(tíng)放及公用(yòng)设备(bèi)设施使用运(yùn)行情况,维护园区(qū)秩序,防止安全事故的发生,对园区内的可(kě)疑(yí)人员、物品、车辆进行必要(yào)的(de)监控和询问,热情服务,回答业主、访客的(de)咨询(xún),必要时为其(qí)向导,认真做(zuò)好执勤记录,严格执(zhí)行交(jiāo)接班制度,做到交(jiāo)接清楚,责任明(míng)确。
5、车(chē)辆管理
及时清(qīng)理所辖区(qū)域路边停放的车辆,车辆一律要求放(fàng)于停车场(chǎng)或指定区域。督促车辆遵守禁令标志,纠正违章行驶、停放的车辆(liàng),引导车辆在(zài)指定部位有序停车(chē),提醒车主关好(hǎo)车窗(chuāng)车门,贵(guì)重物品不得留放车内。
6、安(ān)防监(jiān)控
严格遵(zūn)守(shǒu)消防、安(ān)全监控工作规范和(hé)各项岗位管(guǎn)理(lǐ)制(zhì)度,24小时(shí)对门岗、园区及(jí)要(yào)害(hài)部位等(děng)按要求(qiú)实施(shī)安全监(jiān)控(kòng),与各岗值班员联络畅通,对监控发现的问题(tí)及时准确的通知(zhī)相(xiàng)关岗(gǎng)位查(chá)验,熟(shú)练掌(zhǎng)握消防设(shè)备的(de)构造、性能(néng)及操作(zuò)程序(xù),消防监控值班记录及(jí)消防设(shè)施(shī)的(de)维护保养(yǎng)记录完整(zhěng)、清晰,档案资料管理规(guī)范(fàn),熟(shú)记相关工作电话号(hào)码,熟悉火警报警方(fāng)法与(yǔ)处置程序,能正(zhèng)确启动消(xiāo)防(fáng)设备,熟(shú)练(liàn)救灾(zāi)操作规程,确(què)保有序,准(zhǔn)确、迅速,按时交(jiāo)接班(bān),严格履行交接手续。